La Fundación Internacional para el Desarrollo de Gobiernos Confiables (FIDEGOC) asistió a la entrega del Reconocimiento Internacional de Confiabilidad que el Consejo Mundial para la Calidad (WCFQ, por sus siglas en inglés) entregó a Tizayuca, Hidalgo el pasado 5 de agosto de 2016.
FIDEGOC participó en la implementación de la Norma ISO 18091:2014 “Sistemas de Gestión de Calidad – Aplicación de la ISO 9001 en gobiernos locales” con asesoría al Gobierno Municipal y al Observatorio Ciudadano durante el último año de gestión municipal.
La Fundación se encargó de dar seguimiento a la verificación de los 39 indicadores mínimos de gestión que integran la Norma y que permiten evaluar actividades claves del Municipio en asuntos de política pública.
FIDEGOC asesoró en la documentación del proceso de conformación del Sistema de Gestión de la Calidad del Municipio, el cual permite mejorar los resultados que impactan favorablemente a la planeación, organización y ejercicio de la gestión gubernamental, facilitando la transversalidad entre todas las dependencias y entidades que integran un Gobierno Local.
Bob Alisic, Secretario Ejecutivo del WCFQ, hizo entrega del Reconocimiento al Nivel 2 de Confiabilidad, el cual demuestra la existencia de 39 indicadores evaluados positivamente por un Observatorio Ciudadano y un Sistema de Gestión de Calidad en proceso de consolidación.
El Observatorio Ciudadano estuvo conformado por 45 habitantes de Tizayuca que representaban a todos los sectores sociales y que fueron capacitados por FIDEGOC en: la Norma ISO 18091:2014, el Modelo del Observatorio Ciudadano y en Procesos y Criterios de Verificación Ciudadana.
A la ceremonia que se llevó a cabo en el Bioparque Tizayocan asistieron Francisco Olvera, gobernador de Hidalgo; Juan Núñez Perea, Alcalde de Tizayuca; Getulio Martínez, representante del Observatorio Ciudadano del municipio; Bob Alisic, Secretario Ejecutivo del WCFQ; Armando Espinosa, Vicepresidente Ejecutivo del WCFQ y Francisco Martínez, Secretario Ejecutivo de FIDEGOC.
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